Política de Privacidade

Última atualização: 29 de maio de 2025

1. Informações que Recolhemos

A ChatLoop recolhe informações para fornecer melhores serviços aos nossos utilizadores. Recolhemos informações das seguintes formas:

• Informações da Conta: Quando cria uma conta, recolhemos o seu nome de utilizador, endereço de e-mail e informações de perfil.
• Dados do Jogo: Recolhemos informações sobre a sua atividade nos jogos, incluindo pontuações, conquistas e compras no jogo.
• Informações do Dispositivo: Podemos recolher informações específicas do dispositivo, como o modelo do hardware, versão do sistema operativo e identificadores únicos do dispositivo.
• Dados de Utilização: Recolhemos informações sobre como utiliza os nossos serviços, incluindo relatórios de falhas e dados de desempenho.

2. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços de jogos
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Enviar avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens administrativas
• Responder a comentários, perguntas e pedidos de apoio ao cliente
• Desenvolver novos jogos e funcionalidades

3. Partilha de Informações

Não vendemos, trocamos nem transferimos as suas informações pessoais para terceiros sem o seu consentimento, exceto conforme descrito nesta política. Podemos partilhar informações com:

• Prestadores de serviços que nos ajudam nas nossas operações
• Autoridades legais, quando exigido por lei
• Outros jogadores em jogos multijogador (limitado a informações relacionadas com o jogo)

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto.